FAQ — Tikka Flowers
LES QUESTIONS FRÉQUENTES
01. Les plantes sont-elles naturelles ?
Non. Chez Tikka Flowers, toutes nos plantes sont artificielles haut de gamme, sélectionnées pour leur réalisme bluffant, leur durabilité et leur facilité d’entretien. Elles offrent l’élégance du végétal, sans les contraintes liées à l’arrosage ou à l’exposition à la lumière.
05. À qui s’adressent vos produits ?
Nos plantes s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent sublimer leur intérieur ou leur espace professionnel sans effort :
Particuliers (maison, appartement, studio)
Professionnels (bureaux, restaurants, hôtels, boutiques)
Événementiel (shootings, vitrines, salons)
02. Proposez-vous des conseils déco ou des plantes sur mesure ?
Oui ! Nous vous accompagnons avec plaisir dans le choix de vos plantes en fonction de votre espace, de vos couleurs, de vos besoins. Il suffit de nous contacter via le formulaire ou par WhatsApp pour un conseil personnalisé.
06. Comment entretenir une plante artificielle ?
Nos plantes ne demandent aucun entretien quotidien. Un simple dépoussiérage occasionnel avec un chiffon doux ou un plumeau suffit pour qu’elles gardent tout leur éclat.
03. Puis-je venir voir les plantes avant d’acheter ?
Oui ! Vous pouvez désormais découvrir nos plantes directement en boutique, au centre commercial SANTA MARIA à Abidjan, où nous exposons une sélection de nos plus belles créations. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller sur place, en fonction de votre espace, vos couleurs, vos envies.
Et si vous préférez, vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire ou par WhatsApp pour un accompagnement personnalisé à distance.
07. Livrez-vous partout en Côte d’Ivoire ?
Oui, nous livrons à Abidjan et dans toute la Côte d’Ivoire. Les délais peuvent varier selon la localisation, mais nous faisons le maximum pour vous livrer rapidement, avec soin.
04. Proposez-vous des devis pour les professionnels ?
Absolument. Si vous êtes un hôtel, une entreprise, un décorateur ou un événementiel, nous vous proposons des offres et devis sur mesure adaptés à vos besoins et à votre budget.
📨 Contact pro : contact@tikkaflowers.com
08. Faites-vous des cadeaux d’entreprise ?
Oui ! Nos plantes et compositions végétales sont des cadeaux élégants, durables et personnalisables pour vos clients, partenaires ou collaborateurs. Nous proposons également un packaging raffiné sur demande.
05. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par :
Carte bancaire (Visa, Mastercard)
Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Moov Money)
Paiement en espèces à la livraison (selon zones)
09. Puis-je échanger ou retourner un article ?
Pour des raisons d’hygiène et de conservation des produits, les retours ne sont possibles qu’en cas d’article endommagé à la livraison. Si c’est votre cas, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo à l’appui.